Términos y Condiciones

Última actualización: 19/04/2025

1. Identificación

Titular de la plataforma: Visual Design & Networks S.L. - CIF: B15982945
Domicilio social: Sánchez Calviño 56 - 6ºD, 15404 Ferrol (A Coruña) - España
Contacto: contacto@videografosdebodas.com / 910059999
Inscrita en: Registro Mercantil de A Coruña, Tomo 2954, Folio 76, Hoja C-35424, Inscripción 1ª.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma web Videógrafos de Bodas (en adelante, "la plataforma"), que es un portal que conecta a usuarios interesados en contratar servicios de videografía para bodas con profesionales del sector. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre los usuarios (tanto contratantes como profesionales) y Visual Design & Networks S.L. (en adelante, "la empresa").

El acceso a la plataforma atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones, en la versión publicada en el momento en que el usuario accede al sitio web. Por tanto, el usuario debe leer detenidamente el presente documento cada vez que acceda a la plataforma.

3. Requisitos para el uso de la plataforma

Para poder utilizar los servicios de la plataforma, los usuarios deben:

• Ser mayores de edad (18 años o más) y tener capacidad legal para contratar.
• Completar verazmente los formularios de registro con datos personales exactos, precisos y verdaderos.
• Aceptar los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

En caso de los profesionales (videógrafos), además deberán:

• Disponer de los permisos, licencias y autorizaciones necesarias para prestar sus servicios.
• Proporcionar información veraz sobre su experiencia profesional, trabajos realizados y servicios ofertados.
• Contar con un seguro de responsabilidad civil que cubra posibles daños derivados de su actividad profesional.

4. Registros y cuentas de usuario

El acceso a determinadas funcionalidades de la plataforma requiere registro previo. El usuario se compromete a proporcionar y mantener actualizados los datos personales solicitados durante el proceso de registro, siendo responsable de su veracidad.

Las credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) son personales e intransferibles. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que se produzcan bajo su cuenta. El usuario se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

5. Tipos de usuarios y servicios

5.1. Usuarios contratantes

Son aquellos que buscan contratar servicios de videografía para bodas. Pueden acceder a la plataforma de forma gratuita para:

• Consultar perfiles de videógrafos profesionales.
• Visualizar trabajos y vídeos de muestra.
• Contactar con los profesionales a través del sistema de mensajería de la plataforma.
• Solicitar presupuestos personalizados.

5.2. Usuarios profesionales (videógrafos)

Son los profesionales que ofrecen sus servicios de videografía para bodas. Pueden registrarse en la plataforma y, según el tipo de suscripción contratada, acceder a diferentes funcionalidades:

Plan Básico:

• Perfil básico en el directorio de videógrafos.
• Posibilidad de subir un número limitado de vídeos.
• Recepción de solicitudes de contacto.

Plan Premium:

• Todas las funcionalidades del Plan Básico.
• Mayor visibilidad en los resultados de búsqueda.
• Perfil destacado con etiqueta "Pro".
• Posibilidad de subir más vídeos y contenido.
• Herramientas estadísticas avanzadas sobre visitas al perfil.
• Prioridad en el soporte técnico.

6. Tarifas y pagos

El acceso a la plataforma es gratuito para los usuarios contratantes. Los usuarios profesionales (videógrafos) pueden elegir entre diferentes planes de suscripción, cada uno con sus propias tarifas y funcionalidades.

Los precios de las suscripciones estarán siempre visibles en la sección correspondiente de la plataforma e incluirán los impuestos aplicables. El pago de las suscripciones se realizará mediante los métodos de pago habilitados en la plataforma (tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria, etc.).

La empresa se reserva el derecho a modificar sus tarifas en cualquier momento, notificando previamente a los usuarios afectados con un plazo mínimo de 15 días. Las modificaciones de tarifas no afectarán a las suscripciones ya pagadas hasta su próxima renovación.

7. Renovación y cancelación de suscripciones

Las suscripciones se renovarán automáticamente al finalizar el período contratado, salvo que el usuario indique lo contrario con al menos 5 días de antelación a la fecha de renovación.

Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área de usuario. La cancelación será efectiva al finalizar el período de facturación en curso. No se realizarán reembolsos por períodos parciales no utilizados.

8. Relación entre usuarios y profesionales

La plataforma actúa únicamente como intermediario que facilita el contacto entre usuarios contratantes y profesionales. La empresa no interviene en las negociaciones ni en la contratación de servicios entre las partes, por lo que no asume ninguna responsabilidad derivada de los acuerdos alcanzados entre usuarios y profesionales.

Se recomienda a ambas partes formalizar por escrito los acuerdos alcanzados, especificando claramente los servicios contratados, precios, plazos de entrega y demás condiciones relevantes.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la plataforma (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, archivos de audio, vídeos, software, etc.) son propiedad de la empresa o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Los usuarios profesionales conservan todos los derechos sobre los contenidos que suban a la plataforma (vídeos, fotografías, textos descriptivos, logotipos, etc.), pero conceden a la empresa una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir y exhibir dichos contenidos en el marco de la plataforma y para promocionar la misma.

Los usuarios se comprometen a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente o transformar los contenidos de la plataforma sin autorización previa y por escrito del titular de los derechos.

10. Limitación de responsabilidad

La empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del funcionamiento de la plataforma. La empresa no será responsable de los daños y perjuicios causados al usuario por fallos, interrupciones o caídas del sistema, así como por la presencia de virus u otros elementos lesivos en los contenidos.

La empresa no asume responsabilidad alguna por:

• La calidad de los servicios prestados por los profesionales a través de la plataforma.
• El cumplimiento de los acuerdos alcanzados entre usuarios y profesionales.
• La veracidad y exactitud de la información proporcionada por los usuarios profesionales en sus perfiles.
• Las opiniones y valoraciones publicadas por los usuarios.
• Cualquier daño que pueda producirse en los dispositivos del usuario como consecuencia de la navegación por la plataforma.

11. Obligaciones de los usuarios

Los usuarios se comprometen a:

• Hacer un uso adecuado y lícito de la plataforma y de sus contenidos.
• No utilizar la plataforma para fines fraudulentos o ilegales.
• No publicar o compartir contenido que pueda ser considerado ilegal, ofensivo, difamatorio, racista, xenófobo, pornográfico o que vulnere derechos de terceros.
• No introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema físico o lógico que pueda dañar la plataforma.
• No suplantar la identidad de otros usuarios o terceros.
• No utilizar la plataforma para enviar publicidad no solicitada (spam).

12. Suspensión y baja de cuentas

La empresa se reserva el derecho a suspender o dar de baja las cuentas de los usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones, especialmente en casos de:

• Proporcionar información falsa o inexacta.
• Hacer un uso fraudulento o ilícito de la plataforma.
• Publicar contenidos inapropiados o que vulneren derechos de terceros.
• Impagos de las suscripciones contratadas.
• Recepción reiterada de quejas justificadas por parte de otros usuarios.

La suspensión o baja de una cuenta no dará derecho a ningún tipo de reembolso o indemnización.

13. Modificación de los Términos y Condiciones

La empresa se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y entrarán en vigor desde su publicación. Se notificará a los usuarios registrados sobre cualquier cambio sustancial en estos términos.

El uso continuado de la plataforma después de la publicación de las modificaciones implica la aceptación de las mismas.

14. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Ferrol (A Coruña), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine otra jurisdicción.

15. Contacto

Para cualquier duda, consulta o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, los usuarios pueden contactar con la empresa a través de:

• Correo electrónico: contacto@videografosdebodas.com
• Dirección postal: Sánchez Calviño 56 - 6ºD, 15404 Ferrol (A Coruña) - España
• Teléfono: 910059999